J’ai été chargé de repenser l’onboarding global et les tableaux de bord personnalisés pour chaque type d’utilisateur, en travaillant autour de trois axes :
- Compréhension des besoins utilisateurs : étude des parcours actuels, création de personas (tuteur, parent, élève), et analyse des points de friction.
- Refonte des parcours et wireframes : conception de nouveaux flux d’onboarding et de dashboards, plus lisibles, plus intuitifs, et adaptés aux différents niveaux de compétences numériques.
- Design UI : création d’interfaces claires, accessibles, avec une hiérarchisation des informations adaptée à chaque rôle.
Exemples concrets :
Dashboard tuteur : intégration d’un formulaire d’inscription détaillé (qualifications, disponibilités, formations), permettant de mieux qualifier les profils et de simplifier le matching avec les élèves.
Dashboard parent : création d’un espace de suivi pour visualiser les séances planifiées, les retours des tuteurs, et les progrès de l’enfant.
Dashboard élève : simplification de l’interface pour encourager l’autonomie, avec des rappels de séances et un accès rapide à ses tuteurs.